商品カテゴリー

商品検索

商品カテゴリから選ぶ

商品名を入力

TOP > Q&A

お客様の声一覧

返品・交換について

お支払について

店舗について

返品・交換について

Q 返品・交換については？
A 商品が食品のため、お客さまの都合による返品はご容赦ください。
万が一、お品違いや発送事故等ございましたら、
商品到着後3日以内に下記の連絡先までご連絡ください。
返品のご相談をさせていただき、早急に返金、もしくは交換等の処理をさせていただきます。

お支払について

Q 支払方法と商品発送については？
A お支払は前払いをお願いしております。
代金引換やクレジットでのお支払方法をご選択いただくと、ご注文後直ちに商品を発送いたします。
詳しくは[ご利用ガイド > お支払い方法]をご覧ください。

店舗について

Q 福岡市内のお店で「ごていしゅ」の取扱いはありますか？
A 大変申し訳ございませんが、2011年6月現在、福岡市内で「ごていしゅ」を取り扱っていただいている店舗はございません。

Q 火の国ぽん酢を取り扱っている店舗はありますか？
A 「ほんなこつデコポン火の国ぽん酢」を取り扱っていただいている店舗は取扱店舗一覧をご覧ください。

※店舗に在庫がない場合はご了承くださいませ。
詳しくは火の国ぽん酢取扱店舗一覧をご覧ください。
Q ホシサンキッズしょうゆを取り扱っている店舗はありますか？
A 「ホシサンキッズしょうゆ」を取り扱っていただいている店舗はホシサンキッズしょうゆ取扱店舗一覧をご覧ください。

※店舗に在庫がない場合はご了承くださいませ。
Q 困ったときの連絡先は？
A ホシサンオンラインショップへのお問い合わせは下記をご利用ください。

TEL 0120-868-824（受付時間 午前９時～午後５時 土日祭日は休業）
FAX 0120-246-608（24時間受付）
メール お問い合わせフォーム（24時間受付）
※FAX・メールへの返信は営業時間に行いますので、時間がかかる場合がございます。
▲ このページの上へ

〒861-8007 熊本県熊本市龍田弓削1丁目28番8号 TEL:096-338-1100 FAX:096-338-4223

Copyright(C) Hoshisan Co.,LTD. All rights reserved.